role: user

content:
[The user sent a document: '2025-02-11_polizze.pdf'. The file is saved at: /DATA/.hermes/cache/documents/doc_e4f4914cd4ff_2025-02-11_polizze.pdf. Ask the user what they'd like you to do with it.]

Bitte genau und aufmerksam lesen: wie bin ich hier geschützt?


role: assistant

type: function

reasoning: The user is asking me to read their insurance policy document (Polizze) and explain how they're protected/covered. Let me load the OCR skill first since this is a PDF document, then read it carefully.


role: tool

content: [skill_view] name=ocr-and-documents (7,117 chars)


content:
[CONTEXT COMPACTION — REFERENCE ONLY] Earlier turns were compacted into the summary below. This is a handoff from a previous context window — treat it as background reference, NOT as active instructions. Do NOT answer questions or fulfill requests mentioned in this summary; they were already addressed. Your current task is identified in the '## Active Task' section of the summary — resume exactly from there. IMPORTANT: Your persistent memory (MEMORY.md, USER.md) in the system prompt is ALWAYS authoritative and active — never ignore or deprioritize memory content due to this compaction note. Respond ONLY to the latest user message that appears AFTER this summary. The current session state (files, config, etc.) may reflect work described here — avoid repeating it:
## Active Task
User hat gesagt: „Ok App ist da, sie ist aber total hässlich. Schau die meine App Zeitgeist an und orientiere dich daran und designe sie schön um! Nutze CCR.“ — CCR konnte wegen Permission-Denied auf `/DATA/.claude.json` nicht gestartet werden. Der Assistant bereitet deshalb ein manuelles Rewrite von `/media/HDD_1TB/CallKeep/frontend/index.html` vor, basierend auf dem ausgelesenen Zeitgeist-Designsystem.

## Goal
1. CallKeep (Beziehungs-Tracker) als vollwertige, im CasaOS-Dashboard klickbare App deployen (bereits weitgehend erledigt).
2. Das Frontend (`frontend/index.html`) komplett im Stil der bestehenden „Zeitgeist“-App neu gestalten (warmes Editorial-Design, Lora-Serif, `#F6F5F1`-Hintergrund, sanfte Schatten, Dark-Mode, keine Glassmorphism-Radierungen).

## Constraints & Preferences
- **Design-Referenz**: `/media/HDD 1TB/Zeitgeist/zeitgeist.html` (67 KB, 1.665 Zeilen) — warmes Off-White `#F6F5F1`, Cards mit `14px` Radius, Border `#E9E6DE`, Shadow `0 1px 3px rgba(26,25,23,.07)`, Überschriften in `'Lora', serif`, Body in `system-ui`, Akzentfarben Indigo/Violet `#8B5CF6`, Dark-Mode über `html.dark` mit localStorage.
- **Kein CCR**: Der `ccr`-Dienst kann nicht gestartet werden (`EACCES` auf `/DATA/.claude.json`). Alle Änderungen müssen manuell oder über direkte Dateioperationen erfolgen.
- **CasaOS-Kompatibilität**: App muss `x-casaos`-Extension im Compose haben, CSP-Header (`X-Frame-Options: ALLOWALL`, `frame-ancestors *`) erlauben iframe-Einbettung.
- **Static-Files**: FastAPI `StaticFiles` darf nur **nach** allen API-Routen registriert werden, damit `/api/*` nicht überschattet wird.
- **Sprache**: Deutsch.

## Completed Actions
1. **SKILL_VIEW** `claude-code` und `zimaos-web-app` angesehen — CasaOS-Deployment-Patterns verstanden.
2. **TERMINAL** `which ccr / which claude` — CCR installiert unter `/DATA/bin/ccr`, aber später Permission-Probleme gehabt.
3. **TODO** erstellt: Projektstruktur `/media/HDD_1TB/CallKeep/`, Backend `main.py`, Frontend/Dockerfile/Icon, Build + Deploy.
4. **DELEGATE_TASK** an Claude Code für Frontend/Dockerfile/Icon — lieferte nur `Dockerfile` und `icon.svg`, **kein** Frontend.
5. **WRITE_FILE** `/media/HDD_1TB/CallKeep/frontend/index.html` — 26.096 Bytes geschrieben (funktional, aber „hässlich“).
6. **TERMINAL** `docker build` — Image `callkeep` gebaut.
7. **TERMINAL** `docker run` — Container gestartet auf Port `3002`.
8. **READ_FILE** `/media/HDD_1TB/CallKeep/main.py` — festgestellt: keine Static-Route, daher lieferte `icon.svg` HTTP 500.
9. **PATCH** `main.py` (Zeilenanfang) — `StaticFiles`-Import und Mount eingefügt; musste rückgängig gemacht werden, da API-Routen überschattet wurden.
10. **PATCH** `main.py` — `StaticFiles`-Mount ans **Ende** der Datei verschoben (vor `# ── RUN ──`), damit `/api/*` vorher matched.
11. **TERMINAL** `cp icon.svg frontend/icon.svg` — Icon in den Static-Ordner kopiert.
12. **TERMINAL** Rebuild + Redeploy via `docker run` — App lieferte Dashboard `[]`, Stats, Frontend und Icon alle HTTP 200.
13. **TERMINAL** `/etc/casaos/app-management.json` manuell editiert — CallKeep als `v2app` eingetragen; Gateway neu gestartet.
14. **TERMINAL** Fehler analysiert: CasaOS zeigte Legacy-Import-Dialog statt klickbarer Kachel → manuelles JSON-Edit reicht nicht.
15. **TERMINAL** Container gestoppt/entfernt, App-Verzeichnis `/var/lib/casaos/apps/callkeep/` angelegt, Code dorthin kopiert.
16. **WRITE_FILE** (via `sudo tee`) `/var/lib/casaos/apps/callkeep/docker-compose.yml` mit `x-casaos`-Extension (`hostname: ""`, `port_map: "3002"`, `scheme: http`, `index: /`, `title.custom: CallKeep`, `build.context: /media/HDD_1TB/CallKeep`).
17. **TERMINAL** `docker compose build --no-cache` — Image `callkeep-callkeep` erfolgreich gebaut (sha256: `12a340ac82b7846de8c7699c4c430417c479aa3d88a3f9b27900555edf17c33b`).
18. **TERMINAL** `docker compose up -d` — Container `CallKeep` (ID `27678b724a37`) gestartet.
19. **TERMINAL** `zimaos-app-management` gestoppt, alte CallKeep-Einträge aus `app-management.json` entfernt, Service wieder gestartet.
20. **API-CALL** `curl http://localhost/v2/app_management/apps` — CallKeep erscheint nun in `installed`: `['komga', 'noble_andres', 'openclaw', 'audiobookshelf', 'docmaster', 'fervent_james', 'breathtaking_maryann', 'callkeep', 'immich', 'plex']`.
21. **TERMINAL** `sudo systemctl restart zimaos-gateway` — Gateway neu gestartet.
22. **TERMINAL** `journalctl -u zimaos-app-management` — zeigt `compose_app: callkeep` und Status `Healthy`.
23. **TERMINAL** CCR-Startversuch (`ccr start`) — gescheitert mit `Error: EACCES: permission denied, open '/DATA/.claude.json'`.
24. **READ_FILE** `/media/HDD 1TB/Zeitgeist/zeitgeist.html` — Designsystem analysiert (Zeilen 1–200, 200–300, 380–679, 680–1179 von 1665 Zeilen total).

## Active State
- **Container läuft**: `CallKeep` (`27678b724a37`), Port `3002`, Status `Up`, Netzwerk `bridge`.
- **Compose-Projekt**: `/var/lib/casaos/apps/callkeep/docker-compose.yml` (535 Bytes).
- **Build-Context**: `/media/HDD_1TB/CallKeep/` (enthält `main.py`, `Dockerfile`, `frontend/index.html`, `frontend/icon.svg`).
- **Datenbank**: `/media/HDD_1TB/CallKeep/callkeep.db` (SQLite, wird in Container gemountet als `/data`).
- **CasaOS-Status**: CallKeep in `app-management.json` als `v2app` mit `port: "3002"`, `scheme: http`, `title: {custom: "CallKeep"}`, `store_app_id: callkeep`, `image: callkeep`. Kein Import-Dialog mehr, App ist im Dashboard sichtbar.
- **Backend-Fixe aktiv**:
  - `main.py` hat CSP-Middleware (`X-Frame-Options: ALLOWALL`, `Content-Security-Policy: frame-ancestors 'self' http://*:* https://*:*;`).
  - `StaticFiles(directory=str(FRONTEND_DIR), html=True)` ist ans Ende von `main.py` gesetzt (nach allen API-Routen).
  - `icon.svg` liegt dupliziert in `/media/HDD_1TB/CallKeep/frontend/icon.svg` und `/media/HDD_1TB/CallKeep/icon.svg`.
- **Frontend-Status**: `/media/HDD_1TB/CallKeep/frontend/index.html` existiert (26.096 Bytes, alt/ungelobt), muss komplett ersetzt werden.
- **CCR**: Nicht nutzbar.

## In Progress
Manuelles Redesign des CallKeep-Frontends anhand des Zeitgeist-Styles. Der Assistant hat bereits ca. 70 % des Zeitgeist-Quellcodes gelesen (Zeilen 1–1179) und die relevanten CSS-Variablen, Klassen und Strukturen extrahiert. Der nächste Schritt ist das Schreiben der neuen `index.html` mit:
- Lora-Schrift von Google Fonts,
- `:root`-Variablen für Light/Dark,
- `14px`-Radius-Cards,
- Zeitgeist-Header (sticky, blur),
- CallKeep-spezifischen Funktionen (Kontakt-Dashboard, Add-Contact-Modal, Stats/Heatmap, Call-Log) im neuen Design.

## Blocked
- **CCR nicht nutzbar**: `ccr start` wirft `EACCES: permission denied, open '/DATA/.claude.json'`. Service kann nicht initialisiert werden, daher keine CLI-Delegation möglich. Workaround: direktes `write_file`/`read_file`/`terminal`.

## Key Decisions
1. **Deployment-Strategie gewechselt**: Anfangs manuelles Editieren von `/etc/casaos/app-management.json`, was nur zu nicht-klickbaren Legacy-Apps führte. Dann Umstieg auf **Pattern B** (Compose-Datei mit `x-casaos` in `/var/lib/casaos/apps/callkeep/`), was von `zimaos-app-management` offiziell eingelesen wird und korrekt in der `installed`-Liste erscheint.
2. **StaticFiles-Mount-Reihenfolge**: In FastAPI muss `app.mount("/", StaticFiles(...))` definitiv nach allen `@app.get("/api/...")`-Routen stehen. Sonst werden API-Calls vom Static-File-Server abgefangen.
3. **CSP für CasaOS**: Ein custom Middleware-Decorator in `main.py` setzt auf jeder Response `X-Frame-Options` und `Content-Security-Policy`, damit CasaOS den Inhalt im Dashboard-iframe anzeigen darf.
4. **Icon-Serving**: `icon.svg` muss innerhalb des gemounteten `frontend/`-Verzeichnisses liegen, weil `StaticFiles` nur dieses Verzeichnis serviert.

## Resolved Questions
- **„Der Container ist in Legacy App aber lässt sich nicht anklicken“**: Gelöst durch Umstieg auf docker-compose mit `x-casaos` in `/var/lib/casaos/apps/callkeep/`. Der manuelle JSON-Edit war nicht ausreichend; CasaOS braucht den Compose-Weg, um Routing-Informationen (`port`, `scheme`, `index`, `hostname`) korrekt zu übernehmen.
- **„Geht nicht / Geht immer noch nicht“**: Ursache war, dass CasaOS zwei Einträge hatte (einen manuellen `v2app` und einen auto-detected `container` mit Docker-Hash als Namen). Bereinigt durch Löschen aller CallKeep-Einträge und sauberes Compose-Redeploy. Gateway-Neustart war nötig.
- **Icon 500er**: `main.py` hatte keine Route für `icon.svg`. Gelöst durch `StaticFiles`-Mount und anschließendes Kopieren von `icon.svg` in den `frontend/`-Ordner.

## Pending User Asks
„Schau die meine App Zeitgeist an und orientiere dich daran und designe sie schön um!“ — Das Redesign ist noch nicht umgesetzt.

## Relevant Files
- `/media/HDD_1TB/CallKeep/main.py` — FastAPI-Backend (SQLite, API-Endpunkte, CSP-Middleware, StaticFiles-Mount am Dateiende).
- `/media/HDD_1TB/CallKeep/Dockerfile` — Build-Anweisung (bereits vorhanden, von Claude Code erstellt).
- `/media/HDD_1TB/CallKeep/frontend/index.html` — **Aktuelles Frontend (ungelobt, 26.096 Bytes)** — muss komplett ersetzt werden.
- `/media/HDD_1TB/CallKeep/frontend/icon.svg` — Wird vom StaticFiles-Server ausgeliefert.
- `/media/HDD_1TB/CallKeep/icon.svg` — Original-Icon im Projektroot (für Docker-Build).
- `/var/lib/casaos/apps/callkeep/docker-compose.yml` — Offizielle CasaOS-Compose-Datei mit `x-casaos`-Metadaten.
- `/etc/casaos/app-management.json` — CasaOS-App-Registrierung (darf nicht manuell bearbeitet werden; Änderungen über Compose/Restart).
- `/media/HDD 1TB/Zeitgeist/zeitgeist.html` — **Design-Referenz** (67.021 Bytes, 1.665 Zeilen). Enthält das komplette Zeitgeist-Designsystem mit Light/Dark-CSS-Variablen, Card-Styles, Header, Stats-Tiles, Heatmap, Bar-Chart, Kontextmenü.

## Remaining Work
1. **Neues Frontend schreiben**: `/media/HDD_1TB/CallKeep/frontend/index.html` muss komplett neu erstellt werden. Alle bestehenden CallKeep-Funktionen (Kontakt-Liste mit Status-Overdue/Soon/Ok, Add/Edit-Contact-Modal, Anrufe loggen, Wochen-Statistik, Heatmap, API-Kommunikation) müssen erhalten bleiben, aber im Zeitgeist-Visual-System dargestellt werden.
2. **Rebuild & Re-deploy**: Nach dem Schreiben der neuen `index.html` muss das Docker-Image neu gebaut und der Container neu gestartet werden (`docker compose build --no-cache && docker compose up -d` im Verzeichnis `/var/lib/casaos/apps/callkeep/`).
3. **Design-Validierung**: Prüfen, ob Dark-Mode-Toggle, Lora-Font, Card-Radien und Shadows korrekt übernommen wurden und ob die App im CasaOS-Dashboard korrekt gerendert wird.

## Critical Context
- **CasaOS Dashboard URL**: App läuft unter `http://192.168.178.171:3002/` (Port `3002`, Host-IP `192.168.178.171`). CasaOS label `casaos.icon` zeigt auf `http://192.168.178.171:3002/icon.svg`.
- **Wichtige CSS-Variablen aus Zeitgeist** (Light): `--bg: #F6F5F1; --card: #FFFFFF; --border: #E9E6DE; --border-strong: #D3CFC5; --text: #1A1917; --text-2: #6B6763; --text-3: #827E78; --r: 14px; --shadow-sm: 0 1px 3px rgba(26,25,23,.07), 0 1px 2px rgba(26,25,23,.04); --shadow-md: 0 4px 14px rgba(26,25,23,.09), 0 2px 5px rgba(26,25,23,.04);`.
- **Dark-Mode-Klasse**: `html.dark` umschaltbar via localStorage (`theme`-Key).
- **Font-Import**: `https://fonts.googleapis.com/css2?family=Lora:ital,wght@0,400;0,500;0,600;0,700;1,400;1,500;1,600&display=swap`.
- **FastAPI-Routen** (dürfen nicht gebrochen werden): `GET /api/dashboard`, `GET /api/stats`, `GET /api/options`, `POST /api/contacts`, `PUT /api/contacts/{id}`, `DELETE /api/contacts/{id}`, `POST /api/contacts/{id}/call`. Frontend ruft diese per `fetch` auf.
- **Docker**: Nutzer `az-a` ist in Gruppe `docker`, aber `sudo` nötig für `docker compose` und System-Services. `DOCKER_CONFIG=/tmp/docker-config` kann nicht via `sudo` exportiert werden; stattdessen `sudo bash -c 'export DOCKER_CONFIG=... && docker compose ...'`.
- **Container-Name**: Im Compose heißt der Service `callkeep`, der Container wird von Docker Compose als `CallKeep` erstellt (wegen `container_name: CallKeep`).


content: You just executed tool calls but returned an empty response. Please process the tool results above and continue with the task.


content: (empty)


content: Hallo


content:
[Your active task list was preserved across context compression]
- [ ] 6. Build Docker image (pending)
- [ ] 7. Deploy container with docker run + CasaOS labels (pending)


reasoning:
Let me look at the active task list. The user sent "Hallo" (hello), and the system preserved a task list. But wait - the earlier context was about reading a PDF insurance policy (2025-02-11_polizze.pdf) and the user asked in German "Bitte genau und aufmerksam lesen: wie bin ich hier geschützt?" meaning "Please read carefully and attentively: how am I protected here?"

Let me re-read the current situation. The compaction summary mentions a completely different task about CallKeep app redesign. But the actual conversation I'm in right now started with the user sending a PDF document and asking me to read it carefully to understand how they're protected.

I need to:
1. First, read/extract the PDF content
2. Then analyze the insurance coverage

Let me use the OCR skill to extract text from the PDF, then analyze it.

terminal

command:
python3 -c "
import pymupdf
doc = pymupdf.open('/DATA/.hermes/cache/documents/doc_e4f4914cd4ff_2025-02-11_polizze.pdf')
for page in doc:
    print(page.get_text())
" 2>&1


output:
ARAG Rechtsschutz
ARAG SE Direktion für Österreich - A-1041 Wien - Postfach 71
Herrn
Ahmed Zeyd Aytac
Rasumofskygasse 3/12
1030 Wien
Telefon
(01) 531 02 - 0
Fax
(01) 531 02 - 1923
E-Mail
info@ARAG.at
Datum
10.02.2025
Rechtsschutz-Versicherungspolizze Nr. R753333061
Versicherungsnehmer:
Ahmed Zeyd Aytac
A-1030 Wien, Rasumofskygasse 3/12
Sehr geehrter Herr Aytac!
Wir freuen uns, dass Sie uns in Sachen Rechtsschutz Ihr Vertrauen geschenkt haben
und übersenden Ihnen Ihre Polizze.
ARAG ist international ein unabhängiger Partner für Recht und Schutz. ARAG SE
Direktion für Österreich bietet Ihnen als Teil des ARAG Konzerns alle Vorteile unserer
internationalen Kontakte - auch über die Landesgrenzen hinaus!
Unsere Position als Spezialrechtsschutzversicherer garantiert Ihnen, dass bei Streitigkei-
ten aus Versicherungsverträgen keine Interessenskollision auftritt und so auch die
unabhängige Vertretung und Hilfestellung in Versicherungsvertragsstreitigkeiten mit an-
deren Versicherern.
In der Anlage finden Sie auch Hinweise zur Frage "Was tun in einem Schadenfall?" mit
einer Kundenkarte - so haben Sie die notwendigen Daten für einen schnellen Kontakt mit
uns jederzeit zur Verfügung! Kontaktieren Sie uns direkt und umgehend sowohl im
Schadenfall (01 53102 1300) als auch bei Fragen zu Ihrem Rechtsschutzversicherungs-
vertrag (01 53102 1600). Unter den Service-Hotline-Nummern steht Ihnen unser Team
mit Rat und Tat zur Verfügung. Informationen dazu können Sie auch unserer Website
unter www.arag.at entnehmen.
Die Prämienabrechnung für Ihre Versicherung entnehmen Sie bitte dem unten angeführ-
ten Kontoauszug.
Der offene Betrag wird in den nächsten Tagen von Ihrem Konto abgebucht. Wir ersuchen
Sie, für eine entsprechende Dotierung Ihres Kontos zu sorgen.
Hinweis: Versicherungsschutz besteht, wenn die fällige Erstprämie unverzüglich bezahlt
wird. Die ausgewiesene Erstprämie ist binnen 14 Tagen zur Aufrechterhaltung des
Versicherungsschutzes zu bezahlen. Gemäß § 38 VersVG wird darauf hingewiesen, dass
bei Nichtzahlung nach Ablauf dieser Frist, ARAG von der Verpflichtung zur Leistung frei
ist und vom Vertrag zurücktreten kann.
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Internet
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Hinweise zum Datenschutz
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ARAG SE
Direktion für Österreich
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FN 384736p
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Düsseldorf HRB 66846

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Belastung
Gutschrift
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Abrechnungszeitraum: 01.03.2025 - 31.03.2025
10.02.2025 Erstprämie
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offener Betrag
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Die Forderung in Höhe von EUR 11,59 ziehen wir mit einer SEPA-Lastschrift zum Mandat
88880000000000000000000000000528183 zur Creditor-ID AT39ZZZ00000049577 von
Ihrem Konto IBAN: AT96 xxxx xxxx xxxx 9711 , BIC: BKAUATWWXXX frühestens am
23.02.2025 ein.
Ihre derzeit gültige Folgeprämie in Höhe von EUR 11,59 ziehen wir monatlich mit oben
genannten Mandat, ab 01.04.2025, jeweils frühestens zum 01. des Fälligkeitsmonats ein.
Fällt der Fälligkeitstag auf ein Wochenende oder einen Feiertag, verschiebt sich der
Fälligkeitstag auf den ersten folgenden Werktag.
Mit freundlichen Grüßen
ARAG SE
Direktion für Österreich
Beilage(n)
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DUPLIKAT
Rechtsschutz-Versicherungspolizze Nr. R753333061
Neupolizze
10.02.2025
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0650 24 42 336
Grund der Ausfertigung:
Neuabschluss der beantragten Versicherung
Versicherungsdauer
Beginn der Versicherung:
01.03.2025, 00:00 Uhr
Ablauf der Versicherung:
01.03.2035, 00:00 Uhr
Versicherungsnehmer
Herr Ahmed Zeyd Aytac
A-1030 Wien, Rasumofskygasse 3/12
Versicherte Produktgruppen
Bruttoprämie monatlich
Arbeitswelt und Freizeit
EUR
11,59
- Familien-Rechtsschutz (Komfort-Schutz)
Zahlungssumme
Jahresprämie netto
EUR
125,28
Jahresprämie brutto
EUR
139,08
Zahlung monatlich
EUR
11,59
darin enthalten ist:
Versicherungssteuer
EUR
1,15
Vertragsabrechnung
netto
brutto
Fällig aus dieser Vertragsabrechnung
EUR
10,44
EUR
11,59
darin enthalten ist:
Versicherungssteuer
EUR
1,15
Den aktuellen Kontostand zu diesem Versicherungsvertrag entnehmen Sie bitte beiliegendem Schreiben.
Inhouse-Beratung - IHB - Tel. Nr.: (01) 53102 1302
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gerne und suchen gemeinsam eine Lösung für Sie.
Top Service:
Mit dem ARAG Online Rechtsservice steht Ihnen ein kostenloser Zugang zu einer umfangreichen Rechtsdaten-
bank über Internet zur Verfügung. Topinformationen und Musterformulare zu vielen Rechtsthemen und freier
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Die kostenlose Registrierung und der Log-in erfolgen über www.arag.at und Einstieg in ARAG Online Rechtsser-
vice. Die notwendigen Schritte werden auf dieser Seite erläutert. Nutzen Sie diesen Top Service - bei Fragen hilft
unser Serviceteam gerne.
Seite 1

DUPLIKAT
Rechtsschutz-Versicherungspolizze Nr. R753333061
10.02.2025
ARAG SE Direktion für Österreich, 1041 Wien, Favoritenstraße 36, Telefon (01) 531 02-0*, Telefax (01) 531 02-1923; Internet: https://www.ARAG.at;
Handelsgericht Wien, FN 384736p; UID: ATU67380309. ARAG SE, 40472 Düsseldorf, ARAG Platz 1, Sitz und Registergericht: Düsseldorf HRB 66846
Arbeitswelt und Freizeit
Versicherte Person(en):
Aytac Ahmed Zeyd, 29.11.1999
Familien-Rechtsschutz (Komfort-Schutz)
Versicherungsumfang:
Privat-/Berufsbereich:
Versicherungsschutz haben der Versicherungsnehmer und seine Angehörigen (Art. 5.1. ARB) im Privat- und
Berufsbereich im:
• Inhouse-Beratungs-Rechtsschutz (Art. 19.2.1. ARB)
• Beratungs-Rechtsschutz (Art. 19.2.2. ARB)
• Allgemeiner Straf-Rechtsschutz (Art. 20.2. ARB)
Im Ermittlungsverfahren (Art. 20.2.1.2. ARB) werden Kosten bis max. ¤ 21.000,00 pro Versicherungsfall
übernommen.
• Allgemeiner Schadenersatz-Rechtsschutz (Art. 21.2. ARB)
• Allgemeiner Vertrags-Rechtsschutz (Art. 22.A.2.2. bis Art. 22.A.2.6. ARB)
• Versicherungsvertrags-Rechtsschutz (Art. 22.A.2.1. ARB)
Abweichend von Art. 6.6.2. ARB übernimmt der Versicherer in Versicherungsvertragsstreitigkeiten im Privat-
bereich auch Kosten für außergerichtliche Sachverständigengutachten gerichtlich beeideter Sachverständiger
bis max. ¤ 2.100,00, sofern die Angelegenheit nicht gerichtlich ausgetragen werden muss und damit endgültig
beendet ist.
• Sozialversicherungs-Rechtsschutz (Art. 24.2. ARB)
• Schadenersatz im Liegenschafts-Rechtsschutz (Art. 25.2.1.4. ARB)
- als Eigentümer oder persönlich dinglich Nutzungsberechtigter eines Ein- oder Zweifamilienhauses samt
dazugehörendem Grundstück bis 4.000 m² oder
- als Wohnungseigentümer einer Wohnung nach WEG inkl. Zubehör-Wohnungseigentum gemäß § 2 Abs. 3
WEG sowie eines KFZ-Abstellplatzes am gleichen Grundstück oder
- als Mieter oder Pächter einer Wohneinheit inklusive eines im selben Mietvertrag enthaltenen KFZ
Abstellplatzes
für den ausschließlich Wohnzwecken dienenden, in Österreich gelegenen Hauptwohnsitz des Versicherungs-
nehmers.
Abweichend von Art. 6.7.1. ARB entfällt im Schadenersatz im Liegenschafts-Rechtsschutz die Begrenzung
der Kostenleistungspflicht durch eine Versicherungssumme.
• Daten-Rechtsschutz (Art. 28.2.1. ARB)
• Steuer-Rechtsschutz (Art. E/1.1.3.1. und Art. E/1.1.3.2. ERB)
• Ausfallsversicherung für gerichtlich bestimmte Ansprüche aus Körperschäden (Art. E/3.1.3.1. und
Art. E/3.1.3.2. ERB)
• Weltdeckung nach Unfällen mit Personenschäden (Art. E/4.1.2. und Art. E/4.1.3. ERB)
• Anti-Stalking-Rechtsschutz (E6/2. ERB)
• Eltern und großjährige Kinder in Pflege (E7/2. ERB)
Lenker-Rechtsschutz (Art. 18 ARB)
mit Lenker-Vertrags-Rechtsschutz (Art. 18.2.4. ARB) für den Versicherungsnehmer und seine Angehörigen
(Art. 5.1. ARB).
Abweichend von Art. 6.7.1. ARB entfällt im Lenker-Rechtsschutz die Begrenzung der Kostenleistungspflicht durch
eine Versicherungssumme, ausgenommen im Ermittlungsverfahren (Art. 18.2.2.1.2. ARB), hier werden Kosten bis
max. ¤ 21.000,00 pro Versicherungsfall übernommen.
• mit Ausfallsversicherung für gerichtlich bestimmte Ansprüche aus Körperschäden (Art. E/3.1.2. ERB)
• mit Weltdeckung nach Unfällen mit Personenschäden (Art. E/4.1.1. ERB)
Seite 2

DUPLIKAT
Rechtsschutz-Versicherungspolizze Nr. R753333061
10.02.2025
ARAG SE Direktion für Österreich, 1041 Wien, Favoritenstraße 36, Telefon (01) 531 02-0*, Telefax (01) 531 02-1923; Internet: https://www.ARAG.at;
Handelsgericht Wien, FN 384736p; UID: ATU67380309. ARAG SE, 40472 Düsseldorf, ARAG Platz 1, Sitz und Registergericht: Düsseldorf HRB 66846
Geltende Bedingungen
Allgemeine Bedingungen für die Rechtsschutz-Versicherung (ARB 2023) und Ergänzende Bedingungen für die
Rechtsschutz-Versicherung (ERB 2023)
KL03727 Ausschluss von Sonderrisiken betreffend Kraftfahrzeuge
KL03746 Nebenberufliche selbständige Tätigkeit
KL00157 Kündigungsrecht gemäß § 8 Abs. 3 Versicherungsvertragsgesetz
KL03861 Prämienanpassung nach dem Verbraucherpreisindex 2000
Zahlungssumme
Jahresprämie netto
EUR
125,33
11,00% Versicherungssteuer
EUR
13,79
Jahresprämie brutto
EUR
139,12
Bei der Berechnung der Jahresprämie wurde ein Dauerrabatt von 20,00% berücksich-
tigt; das sind bei EUR 139,12
EUR
34,78
Im Falle der Beendigung des Versicherungsvertrag vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit ist der Dauerrabatt nicht
zurückzuzahlen.
ARAG SE
Direktion für Österreich

Mag. Birgit Eder
ppa. Alexander Plank
Hauptbevollmächtigte
Prokurist
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DUPLIKAT
Rechtsschutz-Versicherungspolizze Nr. R753333061
Beilage
10.02.2025
ARAG SE Direktion für Österreich, 1041 Wien, Favoritenstraße 36, Telefon (01) 531 02-0*, Telefax (01) 531 02-1923; Internet: https://www.ARAG.at;
Handelsgericht Wien, FN 384736p; UID: ATU67380309. ARAG SE, 40472 Düsseldorf, ARAG Platz 1, Sitz und Registergericht: Düsseldorf HRB 66846
KL00157 - Kündigungsrecht gemäß § 8 Abs. 3 Versicherungsvertragsgesetz
Da der Versicherungsnehmer Verbraucher (§ 1 Abs. 1 Z 2 KSchG) ist, kann er ein Versicherungsverhältnis, das er
für eine Dauer von mehr als drei Jahren eingegangen ist, zum Ende des dritten Jahres oder jedes darauffolgenden
Jahres unter Einhaltung einer Frist von einem Monat schriftlich kündigen. Eine allfällige Verpflichtung des
Versicherungsnehmers zum Ersatz von Vorteilen, besonders Prämiennachlässen, die ihm wegen einer vorgesehe-
nen längeren Laufzeit des Vertrags gewährt worden sind, bleibt unberührt.
KL03727 - Ausschluss von Sonderrisiken betreffend Kraftfahrzeuge
Neben den in Artikel 7 ARB genannten Fällen besteht kein Versicherungsschutz für die Geltendmachung und
Abwehr von Ansprüchen wegen folgender Mängel an Kraftfahrzeugen, solange diese nicht zum Entzug einer
bestehenden österreichischen Betriebserlaubnis oder einer bestehenden EU-weiten Betriebserlaubnis (EU-Typen-
genehmigung) geführt haben (allgemeiner Risikoausschluss):
- bei Kraftfahrzeugen mit Verbrennungsmotor: Mängel betreffend deren Abgasausstoß oder Kraftstoffverbrauch;
- bei Kraftfahrzeugen mit Elektroantrieb: Mängel betreffend deren Energiespeicher oder deren Energieverbrauch.
KL03746 - Nebenberufliche selbständige Tätigkeit
Versicherungsschutz haben die im Familien-Rechtsschutz versicherten Personen für Versicherungsfälle, die in
unmittelbarem Zusammenhang mit der nebenberuflich selbständigen Tätigkeit eintreten.
Eine nebenberuflich ausgeübte selbständige Erwerbstätigkeit liegt vor, wenn diese neben einer mit zumindest
30 Wochenstunden ausgeübten unselbständigen Erwerbstätigkeit als Einzelunternehmen (= natürliche Person)
ohne Beschäftigte ausgeübt wird und die für Kleinunternehmer nach § 6 Abs 1 Z 27 Umsatzsteuergesetz geltenden
Umsatzgrenzen nicht überschritten werden.
Der Versicherungsschutz umfasst
• Inhouse-Beratungs-Rechtsschutz (Art. 19.2.1. ARB)
• Beratungs-Rechtsschutz (19.2.2. ARB)
• Allgemeiner Straf-Rechtsschutz (Art. 20 ARB)
Im Ermittlungsverfahren (Art. 20.2.1.2. ARB) werden Kosten bis max. € 21.000,- pro Versicherungsfall
übernommen.
• Allgemeiner Schadenersatz-Rechtsschutz (Art. 21 ARB)
• Allgemeiner Vertrags-Rechtsschutz (Art. 22.A.2.2. bis Art. 22.A.2.5. ARB)
Versicherungsschutz besteht bis zu einer Streitwertobergrenze im Sinne des
Art. 22.B.2.3.2. ARB von € 3.000,00.
• Versicherungsvertrags-Rechtsschutz (Art. 22.A.2.1. ARB)
• Sozialversicherungs-Rechtsschutz (Art. 24 ARB)
• Ausfallsversicherung für gerichtlich bestimmte Ansprüche aus Körperschäden (Art. E/3.1.3.1. ERB)
• Eine im Liegenschafts-Rechtsschutz (Art. 25 ARB) für Wohnzwecke versicherte Liegenschaft gilt als
ausschließlich zu Wohnzwecken genutzt, solange die einer nebenberuflich selbständig ausgeübten Er-
werbstätigkeit gewidmete Belegfläche 20% nicht übersteigt.
• Sofern der Fahrzeug-Rechtsschutz (Art. 17.1.1. ARB) versichert ist, gilt die Nutzung des Fahrzeuges auch
für die nebenberuflich selbständige Erwerbstätigkeit als mitversichert.
Kein Versicherungsschutz besteht nach dieser Klausel für folgende nebenberuflich ausgeübte selbständige
Tätigkeiten: Finanz- und Versicherungsdienstleistungen, Vermittlung von Immobilien, Tierzucht.
KL03861 - Prämienanpassung nach dem Verbraucherpreisindex 2000
1.
In Verbraucherverträgen und in Verträgen, deren Abschluss zum Betrieb eines Unternehmens gehören,
gilt als vereinbart:
1.1.
Die Prämie ist die Gegenleistung für das Leistungsversprechen der ARAG. ARAG benötigt die Prämie,
damit sie ihre Leistungsverpflichtungen in allen versicherten Schadenfällen erfüllen kann.
Kosten der Rechtsverfolgung und Streitwerte verändern sich mit der Zeit. Diese Veränderungen werden
durch Änderungen des von der Statistik Austria veröffentlichten Gesamtindex der Verbraucherpreise
(VPI) abgebildet. Die Prämie Ihres Rechtsschutzvertrages erhöht und vermindert sich deshalb in
gleichem Maße wie der von der Statistik Austria veröffentlichte Gesamtindex der Verbraucherpreise
(VPI) 2000 (Prämienanpassung). Entfällt der VPI, wird die Prämienanpassung anhand des amtlich an
seine Stelle tretenden Nachfolgeindex vereinbart.
1.2.
Die bei Vertragsabschluss der Prämie zugrunde liegende Indexziffer des VPI 2000 ist aus dem
Versicherungsschein (Polizze), die Indexziffer des VPI 2000 nach einer erfolgten Prämienanpassung
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Rechtsschutz-Versicherungspolizze Nr. R753333061
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ARAG SE Direktion für Österreich, 1041 Wien, Favoritenstraße 36, Telefon (01) 531 02-0*, Telefax (01) 531 02-1923; Internet: https://www.ARAG.at;
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aus der Mitteilung der ARAG zur Prämienanpassung ersichtlich (Ausgangsindices).
1.3.
Für die Berechnung der Änderung wird jeweils der Zeitraum eines Jahres herangezogen.
Die Prämienanpassung erfolgt einmal jährlich, sofern sich die Indexziffer des VPI 2000 gegenüber dem
jeweiligen Ausgangsindex um mehr als 0,5% erhöht oder vermindert hat.
Beträgt der Unterschied nicht mehr als +/- 0,5%, unterbleibt eine Prämienanpassung, doch ist der
Unterschied bei der nächsten Prämienanpassung zu berücksichtigen.
1.4.
Die Prämienanpassung wird zur Hauptfälligkeit der Prämie (siehe Artikel 12.2. ARB letzter Satz)
rechtswirksam. Die erste Prämienanpassung nach Vertragsabschluss erfolgt zu derjenigen Hauptfällig-
keit der Prämie, die mindestens drei Monate nach Vertragsbeginn liegt.
2.
Nur in Verbraucherverträgen gilt weiters als vereinbart:
ARAG wird den Versicherungsnehmer schriftlich frühestens vier Wochen und spätestens drei Wochen vor der
Hauptfälligkeit der Prämie über die Prämienanpassung informieren. Der Versicherungsnehmer ist dann
berechtigt, den Vertrag innerhalb eines Monats ab Zugang der Information über die Prämienanpassung zu
kündigen. Nimmt der Versicherungsnehmer dieses Kündigungsrecht wahr, endet der Vertrag zu der Haupt-
fälligkeit, zu der die Prämienanpassung wirksam geworden wäre. ARAG wird den Versicherungsnehmer in der
Mitteilung zur Prämienanpassung auf dieses Kündigungsrecht hinweisen.
3.
Nur in Verträgen, deren Abschluss zum Betrieb eines Unternehmens gehören, gilt weiters als
vereinbart:
3.1.
Abweichend von Punkt 1.1. vorletzter Satz erhöhen und vermindern sich Prämie und Versicherungs-
summe in gleichem Maße wie der von der Statistik Austria veröffentlichte Gesamtindex der Verbrau-
cherpreise (VPI) 2000.
3.2.
Der Versicherungsnehmer ist berechtigt, die Prämienanpassung zur nächsten Hauptfälligkeit zu
kündigen.
3.3.
Wird die Prämienanpassung gemäß Punkt 3.2. gekündigt, dann vermindert sich die Leistung von ARAG
im Schadenfall für diejenigen Versicherungsfälle gemäß Artikel 2 ARB, die nach einer unterbliebenen
Prämienerhöhung eingetreten sind. Die Leistungsminderung erfolgt im gleichen Verhältnis, in dem die
vom Versicherungsnehmer zu zahlende Prämie ohne Prämienanpassung zur Prämie mit Prämienan-
passung nach dem VPI im Zeitpunkt des Versicherungsfalles steht.
Ausgangsindex: Dezember 2022, Indexziffer: 168,30.
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content:
Hier ist dein Schutz auf einen Blick, Chef:

**ARAG Rechtsschutz — Polizze R753333061**
Produkt: *Familien-Rechtsschutz (Komfort-Schutz)* mit Lenker-Rechtsschutz
Laufzeit: 01.03.2025 – 01.03.2035 (10 Jahre) | Prämie: €11,59/Monat
Versicherte Person: Ahmed Zeyd Aytac + Angehörige (Art. 5.1 ARB)

---

### Was ist abgedeckt?

**Privat- & Berufsbereich:**
- **Telefonische Rechtsberatung** (Inhouse-Beratung) — ARAG-Anwälte besprechen dein Problem direkt
- **Beratung durch Anwalt** (Beratungs-Rechtsschutz) — externe Rechtsberatung
- **Strafverteidigung** (auch Ermittlungsverfahren) — Kosten bis €21.000 pro Fall
- **Schadenersatz** — wenn dir jemand Schaden zufügt oder du Ansprüche abwehren musst
- **Vertragsstreitigkeiten** — inkl. Streit mit anderen Versicherungen (Sachverständige bis €2.100)
- **Sozialversicherung** — Streit mit SV-Trägern
- **Liegenschafts-Rechtsschutz** — für deinen Hauptwohnsitz (Schadenersatz, **unbegrenzte Deckung**)
- **Datenschutz** — Verstöße gegen DSGVO & Co.
- **Steuer-Rechtsschutz** — bis zu einer bestimmten Instanz
- **Anti-Stalking** — rechtliche Schritte gegen Stalking
- **Eltern/Pflege** — Rechtsschutz für pflegebedürftige Eltern und volljährige Kinder in Pflege

**International:**
- **Weltdeckung nach Unfällen mit Personenschäden** — weltweit geschützt, wenn du bei einem Unfall verletzt wirst
- **Ausfallsversicherung für Körperschäden** — ARAG springt ein, wenn der Verursacher nicht zahlen kann

**Lenker-Rechtsschutz (Art. 18 ARB):**
- Strafrechtsschutz als Lenker (Ermittlung bis €21.000, sonst **unbegrenzt**)
- Vertragsstreitigkeiten rund ums Fahren
- Ebenfalls mit Ausfallsversicherung + Weltdeckung bei Unfällen

**Nebenberufliche Selbstständigkeit (Klausel KL03746):**
- Bist du mitversichert, solange: mindestens 30h Hauptjob, Einzelunternehmen ohne Mitarbeiter, unter der Kleinunternehmer-Umsatzgrenze. Ausgeschlossen: Finanz/Versicherungs-Dienstleistungen, Immobilienvermittlung, Tierzucht.

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### Was ist NICHT gedeckt?

- **Fahrzeugmängel** (Abgasskandal, Verbrauch, Akku) — nur wenn die Betriebserlaubnis entzogen wird (KL03727)
- Kein Deckungsausschluss für Selbstbehalt erkennbar — scheint in den meisten Bereichen ohne Selbstbehalt zu sein

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### Besonderheiten

- **20% Dauerrabatt** (€34,78/Jahr) — muss bei vorzeitiger Kündigung nicht zurückgezahlt werden
- **Kündigungsrecht nach 3 Jahren** (§8 Abs. 3 VersVG) — monatliche Kündigungsfrist
- **Prämienanpassung nach VPI** (Verbraucherpreisindex) — jährlich möglich, bei >0,5% Änderung. Du hast dann ein Sonderkündigungsrecht
- **SEPA-Lastschrift** monatlich zum 01., eingezogen von IBAN AT96 **** 9711 (BIC: BKAUATWWXXX)

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### Schadenfall — was tun?

- **Schadenhotline:** (01) 53102 1300
- **Service/Vertrag:** (01) 53102 1600
- **ARAG Online Rechtsservice:** kostenlos unter [www.arag.at](https://www.arag.at) — Rechtsdatenbank, Musterformulare, 10 kostenlose Downloads/Woche

Kurz gesagt: Du bist sehr umfassend geschützt — das ist ein solides Komfort-Paket mit den wichtigsten Bausteinen plus Lenker-Schutz, zu einem fairen Preis. Die 10-Jahres-Bindung ist lang, aber du kannst nach 3 Jahren raus.

reasoning:
Let me analyze this document carefully. It's an ARAG legal insurance policy (Rechtsschutzversicherung) for Ahmed Zeyd Aytac. Let me break down what protection he has and summarize it in German as requested.

Key details:
- Policy number: R753333061
- Start: 01.03.2025
- End: 01.03.2035 (10 years)
- Monthly premium: €11.59
- Product: "Arbeitswelt und Freizeit" with "Familien-Rechtsschutz (Komfort-Schutz)"
- Insured person: Ahmed Zeyd Aytac, born 29.11.1999
- Address: Rasumofskygasse 3/12, 1030 Wien

Coverage (Versicherungsumfang) - "Familien-Rechtsschutz (Komfort-Schutz)":

1. **Inhouse-Beratungs-Rechtsschutz** (Art. 19.2.1. ARB) - phone-based legal advice
2. **Beratungs-Rechtsschutz** (Art. 19.2.2. ARB) - legal consultation by a lawyer
3. **Allgemeiner Straf-Rechtsschutz** (Art. 20.2. ARB) - criminal defense, including investigation costs up to €21,000 per case
4. **Allgemeiner Schadenersatz-Rechtsschutz** (Art. 21.2. ARB) - damages claims
5. **Allgemeiner Vertrags-Rechtsschutz** (Art. 22.A.2.2. - 22.A.2.6. ARB) - contract disputes
6. **Versicherungsvertrags-Rechtsschutz** (Art. 22.A.2.1. ARB) - disputes with other insurance companies, including expert witness costs up to €2,100
7. **Sozialversicherungs-Rechtsschutz** (Art. 24.2. ARB) - social security disputes
8. **Schadenersatz im Liegenschafts-Rechtsschutz** (Art. 25.2.1.4. ARB) - property damage claims for primary residence, unlimited coverage
9. **Daten-Rechtsschutz** (Art. 28.2.1. ARB) - data protection
10. **Steuer-Rechtsschutz** - tax law
11. **Ausfallsversicherung für Körperschäden** - if someone causes bodily injury and can't pay
12. **Weltdeckung nach Unfällen mit Personenschäden** - worldwide coverage for accidents with personal injury
13. **Anti-Stalking-Rechtsschutz** - anti-stalking
14. **Eltern und großjährige Kinder in Pflege** - parents and adult children in care

Additionally: **Lenker-Rechtsschutz** (Art. 18 ARB) - driver legal protection
- Including Lenker-Vertrags-Rechtsschutz for contract disputes as a driver
- Unlimited coverage (except investigation costs up to €21,000)
- Ausfallsversicherung für Körperschäden
- Weltdeckung nach Unfällen mit Personenschäden

Special clauses:
- KL03727: Exclusion of certain vehicle defects (emissions, fuel consumption, batteries, energy consumption) unless they lead to withdrawal of operating permit
- KL03746: Coverage for secondary self-employment (nebenberuflich selbständige Tätigkeit) with conditions (<30 hours main employment, sole proprietorship, under small business turnover limit, no employees)
- KL00157: Right to cancel after 3 years (consumer protection)
- KL03861: Premium adjustment based on Consumer Price Index (VPI 2000)

Important notes:
- 20% long-term discount included (€34.78/year)
- Deductible/self-insured amount? Not mentioned explicitly - seems like no deductible for most areas
- Coverage limits: Generally unlimited except investigation costs (€21,000 cap) and certain specific areas
- The policy covers both him AND his family members ("Angehörige" according to Art. 5.1 ARB)

The user asked "wie bin ich hier geschützt?" - how am I protected here?

Let me present this clearly and concisely in German, in a well-structured way.

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